العديد من الشكاوى من مواطنين تعرضوا لسرقة تطبيق الـ"WhatsApp" خاصتهم من قبل مجهولين، وذلك من خلال تلقيهم رسائل نصية "sms" تتضمن رمز"code"، يقوم على اثرها الشخص المجهول بالتواصل معهم من رقم انترنت او رقم ضحية اخرى، ويطلب منهم تزويده بالرمز بحجة انه ارسله لهم عن طريق الخطأ، ويصبح التطبيق بتصرفه بعد ان يقوم بتفعيله على جهازه ويضع كلمة مرور له صالحة لمدة اسبوع من خلال عملية "two step verification"، وبالتالي يتعذر على صاحب الحساب اعادة تفعليه من جديد كونه لا يملك كلمة المرور.

بعد ان يصبح حساب الـWhatsApp"" تحت سيطرة المقرصن، يعمد الى التواصل مع الاشخاص الموجودين على الحساب او غيرهم منتحلا صفة صاحب الرقم، ويبادر الى القيام بأفعال جرمية منها  ابتزاز الضحايا من خلال الطلب منهم ارسال بطاقات تشريج لإعادة التطبيق لهم، او بعد الاستحصال منهم على محادثاتهم وصورهم في حال وجودها ضمن المحادثات بعد قرصنة الحساب.

لذلك، تطلب المديرية العامة لقوى الامن الداخلي من المواطنين الكرام، عدم ارسال أي رمز يصل الى هاتفهم لأي شخص آخر، وفي حال تعرضهم لقرصنة تطبيق الـ"WhatsApp" ارسال عدة طلبات متكررة "Report" للشركة بغية ابلاغها ان رقم الضحية مقرصن، ليصار الى توقيف عمل التطبيق واعادة تفعيله على رقم وجهاز الضحية من جديد.