واستعرض الوزير شكري، خلال الاتصال تقييم مصر للتصعيد العسكري على المسرح السوري، مؤكداً على ضرورة تكثيف الجهود من أجل دفع العملية السياسية بهدف التوصل إلى حل سلمي للأزمة السورية وفقاً للمرجعيات الدولية تحت رعاية الأمم المتحدة.
وأضاف أبو زيد، أن وزير الخارجية أكد خلال الاتصال على رفض مصر الكامل لاستخدام أسلحة محرمة دولياً على الأراضي السورية، مشيراً إلى موقف مصر الثابت في هذا الشأن، ومطالباً بإجراء تحقيق دولي شفاف للتحقق من صحة استخدام السلاح الكيميائي في سوريا.