وبحسب السلطات المكسيكية وقع الحادث في بلدة خوكيسينخو إلى الجنوب الغربي من مكسيكو سيتي، حيث اصطدمت الحافلة بمنزل. وذكرت تقارير إعلامية محلية أن مكابح الحافلة التي كانت في طريقها إلى مزار ديني محلّي في ولاية المكسيك تعطّلت. ولم تكشف سلطات الولاية عن الأسباب المحتملة للحادث وفق وكالة رويترز.