"مشتركيها في منطقة الشمال بأن عطلًا طرأ على شبكة الألياف الضوئية العائدة الى هيئة "أوجيرو"، والتي تتغذى منها شبكة "ألفا"، أدى إلى تباطؤ خدماتها حصرًا في هذه المنطقة.
 
وأعلنت الشركة انها "تتابع هذه المسألة مع وزارة الإتصالات وهيئة "أوجيرو" تمهيدا لعودة الخدمة إلى طبيعتها".