وبحسب الهيئة، يسمح التعديل للمواطنين الراغبين في إنجاز المعاملات بأنفسهم بحجز الموعد بشكل مباشر من قبلهم اعتباراً من الساعة العاشرة صباحاً من كل يوم عمل من دون الحاجة الى توكيل أحد عنهم وذلك لتنفيذ معاملاتهم في المركز الرئيس في الدكوانة.

وذكرت الهيئة المواطنين بأن يوم الاثنين من كل اسبوع مخصص حصراً للراغبين في إتمام معاملاتهم بأنفسهم، مشيرة إلى أنها لن تتمكن من إنجاز أية معاملة من دون حجز موعد مسبق لها على المنصة في حال تطلب ذلك.