ورأى نعمة أن "أهمية مطالبة المستهلك بحقوقه هي لحمايته من ممارسات الغش التجاري، ومحاربة البضائع المقلدة والمزورة والاحتكار والإعلانات المضللة والخادعة، اذ يمكّن هذا التطبيق المستهلك من القيام بتقديم شكواه بخصوص أي منتج أو خدمة موجودة في السوق اللبناني من خلال إرفاق شكواه بالصور ومقاطع الفيديو والصوت والمستندات.