وأشارت قناة BFM التلفزيونية إلى أن المشغلين لم يتمكنوا من تلقي البيانات من الأساور الإلكترونية لساعات عدّة، وأوضحت مصادر أمنية للقناة أن ذلك حدث بسبب خلل فني في برنامج Saphir الذي يؤمن الاتصال بالأساور.

وجاء البلاغ عن المشكلة في الساعة 16:30 بالتوقيت المحلي واستغرقت معالجتها نحو ست ساعات.

وتم استدعاء رئيس الشركة المسؤولة عن البرنامج إلى المديرية الأقاليمية لمصلحة السجون في باريس اليوم الثلاثاء في إطار التحقيق.