واشارت الرئاسة في بيانها إن :"القصر تلقى يوم الاثنين 25 يناير بريدا خاصا موجها إلى رئيس الجمهورية قيس سعيد يتمثل في ظرف لا يحمل اسم المرسل، حيث قامت مديرة الديوان الرئاسي بفتح الظرف فوجدته خاليا من أي مكتوب، ولكن بمجرد فتحه تعكر وضعها الصحي وشعرت بحالة من الإغماء وفقدان شبه كلي لحاسة البصر، فضلا عن صداع شديد".

ولفت البيان الى أن أحد الموظفين بكتابة رئاسة الديوان كان موجودا عند وقوع الحادث وشعر بنفس الأعراض ولكن بدرجة أقل، حيث تم وضع الظرف في آلة تمزيق الأوراق قبل أن يتقرر ارساله إلى مصالح وزارة الداخلية، ولذلك لم يتسن تحديد طبيعة المادة التي كانت داخله.

واشار بيان الرئاسية التونسية الى أن مديرة الديوان الرئاسي توجهت إلى المستشفى العسكري للقيام بالفحوصات اللازمة، والوقوف على أسباب التوعك الصحي المفاجئ.

وأكد البيان أن مصالح رئاسة الجمهورية لم تنشر الخبر في اليوم نفسه الذي جرت فيه الحادثة تجنبا لإثارة الرأي العام وللإرباك، ولكن تم في المقابل تداول هذا الخبر في وسائل التواصل الاجتماعي لذلك وجب التوضيح.

وذكرالبيان أن رئيس الجمهورية بصحة جيدة ولم يصب بأي مكروه.